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Job Information

General Electric ALT - Gestion service client Enterprise Digital Solution - H/F in Velizy-Villacoublay, France

Role Summary:Au siège France de GE Healthcare à Vélizy, vous intégrerez l’équipe Entreprise Digital Solutions sous la responsabilité du Responsable du Centre Conseil Client.

Essential Responsibilities:Intégré(e) au sein de l’équipe GE Healthcare Entreprise Digital Solutions, il (elle) supporte le Responsable du Centre Conseil Client EDS France & Benelux dans ses tâches :

  • Création et suivi administratif des incidents clients (centre de relation clients),

  • Coordination de la gestion client au sein de l’équipe,

  • Coordination des sous-traitants sur les incidents,

  • Envoie courrier client,

  • Gestion des informations clients,

  • Aide sur la gestion des contrats client (préparation, suivi, organisation…),

  • S'intégrer à l'équipe locale pour garantir l'efficacité des services fournis à tous les clients,

  • Le suivi et la promotion de nos enquêtes de satisfaction.

Qualifications/Requirements:

  • Etudiant(e) en BAC+2/3 spécialisation en informatique ou assistant(e) de gestion ou équivalent

  • Esprit d’équipe, organisé, bon relationnel, autonomie, bonne communication, rigoureux/se, curieux/se (prise d’initiatives)

  • Capacité à générer, comprendre les rapports et graphiques sur notre activité

  • Une première expérience dans la gestion administrative/gestion de la clientèle serait un plus

  • Maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire avancé/courant)

  • Connaissance informatique (Excel, PowerPoint, Réseau)

About Us:General Electric (185 milliards de dollars de chiffre d’affaires, plus de 320 000 salariés) est l’un des premiers

groupes mondiaux, aux activités diversifiées dans le domaine de l’industrie, de la technologie et des services.

Unique en son genre par son expertise de l’imagerie médicale & de la médecine moléculaire, GE Healthcare

accélère le futur de la médecine et révolutionne la prise en charge du patient. Nous allons aider les

professionnels de la Santé à prévoir les pathologies potentielles avant même qu’elles ne se déclarent.

La combinaison de nos technologies d’imagerie (IRM, scanner, imagerie fonctionnelle, radiologie

conventionnelle et numérique, système de navigation…) et de nos compétences en technologie génétique va

répondre rapidement à des besoins encore non satisfaits dans de nombreux domaines de la Santé :

recherche et traitement du cancer, de la maladie d’Alzheimer ou des dysfonctionnements cardiovasculaires…

GE Healthcare aide les chercheurs à repérer la maladie, à mieux la comprendre et les médecins à mieux la

diagnostiquer puis à ajuster individuellement et au jour le jour le traitement du patient.

GE Healthcare a une seule et même vision : Prédire, diagnostiquer, traiter et informer.

Chez GE Healthcare la diversité est au cœur de notre politique RH. Tous nos métiers sont accessibles aux

personnes en situation de handicap.

Additional Locations:France;Velizy-Villacoublay;

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