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Job Information

General Electric Service Operations Specialist (m/w/d) in Solingen, Germany

Job Description Summary

Wir suchen ab sofort Unterstützung als Elternzeitvertretung im Bereich Service Administration für unseren Geschäftsbereich „Imaging“ am Standort Solingen.

Job Description

GE Healthcare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our mission is to improve lives in the moments that matter. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.

Verantwortlichkeiten und Aufgaben:

  • Sie agieren als Ansprechpartner/in für Service Verträge bei unseren Kunden (Krankenhäuser und Arztpraxen) in einer bestimmten Region in Deutschland

  • Sie erstellen Angebote für Serviceeinsätze auf Basis unserer Preisliste oder bestehender Kundenvereinbarungen

  • Sie arbeiten in der Angebotsphase oder bei laufenden Transaktionen eng mit unserem Service und Vertriebsteam im Außendienst zusammen

  • Sie erstellen Vertragsrechnungen oder kümmern sich um die Berechnung einzelner Serviceeinsätze und die Bearbeitung von Reklamationen

  • Sie sind verantwortlich für Vertragspflege und Administration über die gesamte Laufzeit (Point Of Sale bis End Of Life) des Produktes

  • Sie beteiligen sich an der Umsetzung von Projekten zur Optimierung von Schnittstellen zwischen Service Administration zu Service Center, Technikern, Vertrieb und anderen Abteilungen

Qualifikationen und Erfahrung:

  • Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss im Bereich Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Ausbildung

  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Souveränität

  • Hohe Lernbereitschaft und selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Erfahrung mit telefonischen Kundenkontakt im Rahmen von langfristigen Kundenbeziehungen

  • Abteilungsübergreifendes Denken und Handeln im Sinne der Kundenzufriedenheit

  • Sehr gute Anwenderkenntnisse des MS-Office Pakets, Wordkenntnisse, CRM-Kenntnisse (Oracle, Salesforce.com), insbesondere Excel

  • Deutsch fließend in Wort und Schrift, sichere Englischkenntnisse

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte Deborah Angelè, Talent Acquisition Partner, via deborah.angele@ge.com. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen via Email aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigen können.

GE Healthcare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you’d expect from an organization with global strength and scale, and you’ll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

#LI-DANGELE

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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