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Job Information

General Electric Service Center Disponent (m/w/d) in Solingen, Germany

Job Description Summary

Sie haben Interesse an spannenden Kundenprojekten? Sie arbeiten gerne im Team? Sie sind gut organisiert und behalten den Überblick? Sie möchten in einem internationalen, erfolgreichen Unternehmen in der Medizintechnik arbeiten? Dann kommen Sie als Service Center Disponent zu uns!

Job Description

GE Healthcare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our mission is to improve lives in the moments that matter. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.

Verantwortlichkeiten und Aufgaben:

Als Service Center Disponent sind Sie die Visitenkarten des Unternehmens und unterstützen unsere Kunden / Interessenten bei deren Anliegen. Sie arbeiten in einem 3-Schichtmodell (Mo-Fr: 7-19 Uhr) und verantworten

  • Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen für den Fachbereich der Diagnostischen Bildgebung in Deutschland, Österreich und der Schweiz

  • Die Annahme, Verfolgung und Koordination von Gerätestörungen

  • Die Terminplanung für die Instandsetzungsmaßnahmen sowie Wartungen etc.

  • Die Einsatzplanung der Servicetechniker im Außendienst

  • Die Bestellung von Ersatzteilen und Zubehör in Kooperation mit unserer Logistik

  • Wartungs- und Installationsplanung

  • Pflege und Verwaltung von Kundenaufträgen

  • Darüber hinaus übernehmen Sie zusätzliche Projekte, die Sie eigenverantwortlich durchführen, um sich dabei weiter zu entwickeln

Qualifikationen und Erfahrungen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift: Deutsch, Französisch und Englisch

  • Erfahrung mit Dateneingabe in EDV Systemen

  • Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeit

  • Organisationstalent und Freude an der Arbeit unter Zeitdruck

  • Die Fähigkeit Ruhe zu bewahren in hektischen Situationen und Prioritäten richtig zu setzen

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte Deborah Angelè, Talent Acquisition Partner, via deborah.angele@ge.com. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen via Email aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigen können.

GE Healthcare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you’d expect from an organization with global strength and scale, and you’ll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

#LI-DANGELE

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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