General Electric Junior Service Center Disponent (m/w) 1 Jahr befristet in Solingen, Germany

About Us:

GE Healthcare liefert medizintechnische Lösungen und bietet Dienstleistungen für eine bessere Patientenversorgung, um die Effizienz im Gesundheitswesen zu steigern. Die deutsche Geschäftseinheit des General Electric Konzerns ist bundesweit mit ca. 1800 Mitarbeitern an insgesamt 11 Standorten vertreten. Vom Münchner Kundenzentrum aus werden die Geschicke der deutschen Healthcare Organisation zentral gesteuert. GE Healthcare betreibt hierzulande neben reinen Vertriebs- und Vermarktungsstandorten auch Produktions- und Entwicklungsstätten in den Bereichen Life Sciences, Medical Diagnostics, Diagnostische Kardiologie, Healthcare IT-Lösungen sowie C-Bogen-Röntgensysteme.

GE stellt sich den wichtigsten globalen Herausforderungen. Dafür setzen wir auf eine Kultur aus Exzellenz, Innovation, Vielfalt und Zusammengehörigkeit. Wir beschäftigen weltweit die besten Köpfe mit dem Ziel, Ideen und Möglichkeiten mit unerschöpflichen Ressourcen anzugehen und umzusetzen. Wir legen bei der Auswahl unserer Mitarbeiter Wert auf Kompetenz und Vielfalt in Bezug auf Know-how, Erfahrungen und Fähigkeiten… Menschen wie Sie!

Role Summary:

Sie arbeiten gerne im Team? Sie sind gut organisiert und behalten den Überblick? Sie möchten in einem internationalen, erfolgreichen Unternehmen in der Medizintechnik arbeiten? Dann kommen Sie als Service Center Disponent zu uns!

Die Position ist auf 1 Jahr befristet.

Als Service Center Disponent sind Sie die Visitenkarten des Unternehmens und unterstützen unsere Kunden / Interessenten bei deren Anliegen. Sie arbeiten in einem 3-Schichtmodell (7-19 Uhr) und verantworten

Essential Responsibilities:

  • Die telefonische (Inbound) und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen für den Fachbereich der diagnostischen Bildgebung

  • Die Annahme und Weiterleitung von Gerätestörungen

  • Die Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten

  • Unterstützen bei der Einsatzplanung unserer Techniker Qualifications/Requirements:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

  • Ausgesprochene Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

  • Spaß an der Teamarbeit

  • Organisationstalent

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Word und Schrift Locations: Germany; Solingen