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Job Information

General Electric OTR Specialist – Life Sciences in Shinjuku-ku, Japan

Role Summary:会社の成長戦略の推進、実現に際し、注力する重要顧客(キーアカウント)への継続的な営業・販売活動を強化すべく、OTR specialistを増員採用します。顧客のニーズを理解し、社内各部(Global、APACおよびJapan)と連携し、案件ごとのマネージできる方を募集します。

Essential Responsibilities:ビジネスオペレーション部 OTR specialist

 顧客ごとの発注の背景やインパクトを理解し、Backlogをマネージ、調達、デリバリー、売上計上まで責任をもって実行します。

 SFDCなどのツールを理解、積極的に活用し、影響力のあるコミュニケーションを務めます。

 OTR業務に必要な各種ツールを理解、マスターしCompliantなオペレーションを推進します。

 キーアカウント顧客ごとの契約や対応ルールを理解し、案件に対応します。

 Security of Supplyの一翼を担うべく、製造遅延などの情報収取、関係各所と協働、対策を行います。

 会社全体に影響するインパクトを理解し、基幹システム、社内ツールを適切に利用し、オペレーションを実施します。

 継続的にプロセス改善に向けた提案を行いします

 リスクを予測しTimelyにアラートを発信、必要部署へエスカレーションを行います

 市場やお客様のニーズの変化を察知、理解すべく活動し、将来必要となる変更などの提案を行います。

Qualifications/Requirements:・バイオ技術、ライフサイエンス分野に、興味がある方

・3年以上のオペレーション実務経験者。貿易関係の知識、Oracleの実務経験者

・目標を理解・意識し、積極的に目標達成に貢献できる方

・顧客や代理店の仕事内容に興味をもって理解し、ニーズを理解できる方

・社内外のコミュニケーション力(日本語/英語)があり、論理だてて交渉できる方

・計画的にプロジェクト運営や業務を推進でき、スピード感を持って取組む意欲があること

・海外スタッフとの緊急なミーチングや対応にもストレスなく取り組める方

・流暢レベルの日本語力を有する方。英語に前向きに取り組める方

Desired Characteristics:求める人物タイプ、リーダーシップ Interpersonal Skill, Leadership :

PBand(一般社員レベル)に求めるリーダーシップ

• 顧客目線、相手目線、リーダー目線を意識して決断・行動する

• 積極的に他部署とかかわり、相互理解、異なる視点の意見を尊重する

• 問題の根本原因を追究し解決策を模索する

• 自分の経験や知識をメンバーに共有する

• 市場、顧客ニーズの変化に応じて必要なActionを提案する

• 国内外の関係者と協働し、業務を進める

• 既存のプロセス、ルールに捕らわれず新しい提案、改善を推進する

• 誰かの決断・指示を待つのではなく自分でリスクを恐れず決断・実行する

• 他のメンバーからのフィードバックを積極的に求め、自ら改善アクションを起こす。周りにもInsightを提供する

• 自分のスキルアップのために学習、新しいことへのチャレンジを継続する

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