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Job Information

General Electric Alternant ingenieur support H/F in Massy, France

Job Description Summary

Ingenieur support en alternance (2-3 ans d'apprentissage )

Gestion d'outils de support client

Job Description

Essential Responsibilities : GE est au cœur de la révolution des réseaux intelligents grâce à des produits combinant des technologies de pointe clés pour apporter des avantages immédiats aux producteurs d'électricité, aux opérateurs de transport et de distribution, aux industries et aux consommateurs finaux d'électricité. GE Digital - Grid Software Solutions recrute des Apprentis Ingénieurs Support pour travailler en étroite collaboration avec nos équipes et nos clients pour maintenir leur infrastructure et traiter leurs systèmes dans des conditions opérationnelles optimales. Dans ce cadre, l'apprenti sera en charge des activités suivantes: Les ingénieurs d'assistance sont des acteurs clés pour maintenir les solutions logicielles GE Grid dans des conditions opérationnelles optimales. Ils travaillent au plus près de nos clients, apportant une expertise dans les services dans les domaines de la surveillance réseau, de l'analyse conditionnelle, de la maintenance prédictive, de l'assistance d'urgence, de la maintenance ad-hoc ou des contrats de service à long terme. L'ingénieur support est également en charge d'analyser les besoins métiers de nos clients et de fournir les spécifications logicielles fonctionnelles associées ainsi que de livrer la solution convenue soit seul, soit avec des experts d'autres domaines: conception, code, tests, intégration, validation avec le client. La mission apprenti sera également centrée sur les outils de support client, utilisés pour contrôler et suivre la relation client.

Qualifications/Requirements : Profil recherché:

Un profil d'ingénierie informatique ou d'ingénierie d'application de système d'alimentation est requis

Connaissance des affaires et des logiciels du domaine des systèmes d'alimentation, tels que la modélisation de réseau, l'analyse de réseau et les fonctions / applications de contrôle de la génération ou les compétences d'intégration ainsi que des compétences en programmation et en développement. Java, C ++ est attendu. Une bonne connaissance commerciale du domaine du marché de l'énergie est également très appréciée.

Desired Characteristics : Des compétences professionnelles et techniques en anglais et en français sont requises, une expérience internationale est appréciée.

Additional Eligibility Qualifications :

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