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Job Information

General Electric Responsable Ventes Services Ultrasons (H/F) in La Penne-sur-Huveaune, France

Job Description Summary

Le/la Responsable des Ventes Services est en charge de la gestion et de la croissance des ventes de services relatifs aux produits d’échographie, ainsi que du portefeuille de solutions services « Options et Upgrades » GE Healthcare sur son secteur géographique.

Il/Elle est responsable de l’atteinte des objectifs de ventes sur son secteur. Il/Elle assure la coordination commerciale de l’équipe technique et travaille en étroite collaboration avec les équipes ventes équipement dans l’intérêt de la Franchise ultrasons.

Job Description

Rôles et responsabilités

  • Augmenter les commandes, la marge, la part de marché, le niveau de satisfaction de la clientèle et des solutions métier dans la zone attribuée.

  • Soutenir la vente des services et des solutions attribués, avec une forte présence commerciale sur le terrain (4 jours / semaine).

  • Développer les relations clients à tous les niveaux, de l'opérateur système jusqu'au plus haut niveau hiérarchique, afin de promouvoir les offres de maintenance et la vente d’options et upgrades.

  • Réaliser les prévisions de commandes et ventes sur son secteur.

  • Identifier les opportunités commerciales et actions de prospection au sein de sa zone, afin d'augmenter les taux de capture contrat et maximiser le chiffre d'affaires des ventes de service et d’options et upgrades.

  • Développer des relations clientèle à long terme et garantir un niveau de satisfaction client élevé.

  • Animer les ventes sur la zone et coordonner les actions commerciales des ingénieurs de maintenance technico-commerciaux (FETC).

  • Travailler en étroite collaboration avec les ventes équipements pour maximiser les ventes services après installations des nouveaux équipements.

  • Collaborer de manière proactive avec les responsables Ventes de la zone et leurs équipes, communiquer efficacement avec les membres des équipes Ventes/Marketing/Services afin de maximiser le potentiel des ventes et communiquer les pistes aux collègues adéquats.

  • Générer, enregistrer et tenir à jour les profils des clients/relations stratégiques, y compris garder le contact avec les principaux décisionnaires. Jouer le rôle de contact principal pour tous les comptes clients principaux au sein du domaine. Assurer le suivi de la base installée de la zone à travers l’application Service Max / SFDC.

  • Préparer et coordonner la réponse aux appels d'offres et valider les documents d’appel d'offres.

  • Suivre le marché avec efficacité et Communiquer efficacement les informations utiles du secteur médical de la zone, y compris les données sur la concurrence.

  • Participer à la stratégie des prix en France et veiller à la conformité sur la zone.

  • Représenter la société aux réunions d’associations professionnelles afin de promouvoir les produits, les services et la société.

  • Présenter et vendre des contrats de maintenance sur la base installée au moment de la vente du nouvel équipement et au moment du renouvellement (maximiser le taux de capture).

  • Être proactif pour initier et suivre des campagnes Marketing Services sur la zone.

  • Promouvoir l'image de service et en vendre les outils (Service clientèle, formations...).

Qualifications de base

  • Bac +5 mini avec expérience réussie en Vente dans le secteur des soins de santé et services

  • Excellentes qualités relationnelles et compétences de communication

  • Excellentes compétences organisationnelles

  • Connaissance approfondie du marché médical et de ses clients : du CHU au cabinet de ville

  • Compétences éprouvées de vente et de négociation

  • Capacité à réseauter et négocier avec les plus hauts niveaux hiérarchiques / C-Level

  • Expérience directe de la vente à des cadres supérieurs ainsi qu’à des décisionnaires techniques

  • Expérience et connaissances souhaitées dans les solutions digitales

  • Connaissance des offres de services et équipements ultrasons

  • Anglais courant

  • Solides compétences en matière de service clientèle

Caractéristiques souhaitées

  • Haut niveau d'exigence dans son travail et orienté(e) qualité

  • Aptitude à résoudre efficacement les problèmes

  • Sens aigu de l'organisation

  • Orienté(e) résultats, sens des affaires

  • Capacités à travailler en équipe (y compris capacités d’influence pour atteindre les objectifs fixés)

  • Compétences en présentation d’offres commerciales

Inclusion et diversité

GE Healthcare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine national ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

About us

GE Healthcare est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales et des solutions numériques. Il permet aux cliniciens de prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes à travers des équipements intelligents, des analyses de données, des applications et des services. Avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur de la santé et environ 47 000 employés dans le monde, la société est au centre d'un écosystème qui travaille pour une médecine de précision.

Présent en France depuis 1987 avec aujourd’hui 2 800 collaborateurs, c’est un acteur solidement ancré dans l’hexagone à travers son empreinte industrielle, son centre de R&D et de production à Buc dans les Yvelines et des partenariats de recherche avec des entreprises et des centres de recherche français. www.gehealthcare.com

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