GE Jobs

Mobile GE Logo

Job Information

General Electric SERVICE DIGITAL TRANSFORMATION MANAGER in Hino, Japan

Job Description Summary

グローバルIT開発チームと協力・交渉しながら、デジタルトランスフォーメーションプロジェクトの推進、デジタルツールのジャパンサービスへの導入をリードしていただきます。デジタルを通じて、プロセスの標準化、簡素化、最適化を実現していただきます。

Job Description

Key responsibilities/essential functions include (but are not limited to) :

この役割は、サービスオペレーションリーダーに直接レポートします。ジャパンサービスがビジネス目標を達成できるよう、サービスオペレーション分野のデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを推進します。デジタルツール導入においては、サービスオペレーションチームと協力し、ジャパンサービスビジネスのニーズをグローバルIT開発チームと交渉し、開発をサポートいただきます。新規導入、既存システムの機能拡張におけるトレーニングや導入時のサポートをエンドユーザーに提供する役割も担っていただきます。

  • デジタルツールを通じて、サービスオペレーションの改善を推進する。

  • 既存プロセスの問題点を特定し、新たなデジタルプラットームへの移行を計画、提案、実行をリードする。

  • デジタルツール新規導入、改修時の日本からの要件提示、交渉をグローバルITチームと行う。

  • デジタルツールの新規導入、改修における実装テストを実行および導入支援を行う。

  • データ分析、活用し、データから導き出された改善提案を行う。

Required Qualifications:

【応募者に望まれる経験や知識】

  • プロジェクトマネジメント経験

  • 開発チーム、エンドユーザーとの折衝を含めたコミュニケーション能力

  • ビジネス英語でのコミュニケーションスキル

  • ITや先端テクノロジーへの知見

【求める人物像】

  • 最先端のビジネスモデル・IT技術に興味のある方

  • コミュニケーション能力が高く、能動的に課題解決や業務改善に取り組める方

  • ユーザー視点で物事を考えられる方

  • 海外との業務に興味がある方

  • 「変革を起こす」、「実行する」 情熱のある方。

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

DirectEmployers