General Electric CDI - Spécialiste succès clients H/F in Buc, France

Role Summary:

GE Healthcare recherche un(e) Spécialiste Succès Client dans le cadre de sa stratégie visant à développer les connaissances à travers l'analyse de données et apporter des changements utiles à ses clients du domaine de l'imagerie au moyen de services de conseil. Le/La titulaire de ce poste doit veiller à ce que le client dispose d’une formation optimale et d’un suivi continu dans le temps.

Essential Responsibilities:

Assurer la gestion de projets cliniques et opérationnels pour les clients Brilliant Radiology à travers l'Europe :

  • Formation au logiciel : former les clients sur un logiciel de Big Data permettant de collecter les informations cliniques et opérationnelles provenant de plusieurs modalités au sein d'un ou de plusieurs service(s) de radiologie

  • Services de conseil : accompagner les clients dans leur processus de transformation digitale en formulant des recommandations fondées sur des données ; soutenir l'engagement des clients pour comprendre les étapes nécessaires à la conduite et au maintien des changements (CAP)

  • Gestion de projets : coordonner diverses ressources de GE, notamment les experts cliniques, pour aider les clients dans la mise en œuvre de leurs projets Brilliant Radiology

  • Entretenir de solides et étroites relations avec les clients clés

  • Contribuer au développement d'une veille concurrentielle afin de soutenir la force de vente en lui fournissant arguments et avantages de vente

  • Vente : participer au processus de vente en amont afin de structurer les projets Brilliant Radiology et favoriser les ventes incitatives par le biais du processus de consei Développer de nouvelles offres Brilliant Radiology pour les clients GE Healthcare à travers l'Europe : Garantir la production d'éléments de preuve et leur promotion externe (témoignages clients, white papers, publications scientifiques, etc.)

  • Soutenir et coordonner le lancement commercial des programmes Brilliant Radiology au sein des régions :

  • Former les ressources locales à la réalisation et l'élaboration d'un plan de projet

  • Les encadrer tout au long du projet

  • Garantir le succès des projets et des résultat

Qualifications/Requirements:

  • BAC+3 en gestion d'entreprise, dans une spécialité médicale ou dans un domaine connexe, ou connaissances/expériences équivalentes

  • Expérience pertinente du conseil et de l'analyse de données dans un milieu clinique Orienté(e) client

  • Mobilité : déplacements à prévoir jusqu’à 60 % du temps Anglais courant

  • Connaissance approfondie des processus dans le domaine de la santé, expérience commerciale, compétences en matière de gestion du changement et connaissance du secteur, lui permettant de promouvoir le changement de manière efficace chez le client

Desired Characteristics:

  • Compétences cliniques, bonne connaissance des technologies Big Data et d'analyse Compétences commerciales

  • Certification CAP (processus d'accélération du changement)

  • Flexibilité, bonne organisation et esprit d'équipe

About Us:

GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie. www.ge.com

Les candidatures des personnes dont l’embauche est subordonnée à une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au même titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformément à la règlementation pour certaines catégories d’emploi, les candidats étrangers des pays tiers ne peuvent pas être retenus si un ressortissant de l'Union européenne ou d'un autre Etat partie à l'EEE et de la Confédération suisse postule et dispose d’un profil correspondant au poste à pourvoir. Pour plus d’information concernant la règlementation relative à l’immigration professionnelle et les conditions pour obtenir la délivrance par les autorités françaises de l’autorisation de travail, nous vous invitons à consulter le site : http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/

Locations: France; Buc