General Electric CDI- Ingénieur d’Application en ligne - Imagerie Moléculaire h/f in Buc, France

Essential Responsibilities:

  • Mener des formations applicatives à distance de très bonne qualité, et assister/dépanner les clients afin de s’assurer que les équipements GE seront utilisés en toute sécurité et de manière efficace, tout en optimisant la qualité image et le flux patient

  • Transmettre proactivement les problèmes et les besoins des clients au niveau approprié dans l’organisation

  • Fournir des présentations et des démonstrations approfondies à l'utilisateur pour des produits et services spécifiques

  • Développer du contenu de formation (vidéos, présentations, webinaires)

  • Définir et exécuter « Live Expert Session » (webinaires) pour les clients. Organiser des évènements avec les principaux leaders d'opinion

  • Diriger, hiérarchiser et structurer le développement de contenu pour votre région

  • Générer des prospects sur la base installée en travaillant avec l’équipe commerciale pour identifier les besoins des clients et promouvoir les options et les mises à jour

  • Modérer la communauté utilisateurs et gérer un ou plusieurs groupes d’utilisateurs

  • Appliquer toutes les procédures requises par la gestion de la formation clinique (processus de coordination, préparation à la formation, rapport de visite sur le terrain, compte rendu, enquête sur les commentaires des clients, etc.)

  • Sur demande, fournir un soutien pour des congrès, des tournées de présentation, des expositions et des réunions d’utilisateurs

  • Former les clients sur site au moins une fois par mois afin de garder son expertise

  • Conduct high quality Clinical Education online training & troubleshooting sessions to ensure customer's safe and effective use of GE equipments, maximising image quality and productivity

  • Pro-actively escalate customer issues and needs to the relevant level in the organization

  • Provide in-depth presentation and demonstration to the user for specific Products & Services

  • Develop content (videos, presentations, webinars)

  • Define and Run « Live Expert Session » (webinars) for radiographers. Organize them with key opinion Leaders

  • Lead, prioritize, & structure the content development for your region

  • Generate Leads on Installed Base (mainly through flextrial & Remote training) by working with the Sales team to identify customers’ needs and promote options and upgrades

  • Moderate the users’ community and lead one or several users’ groups

  • Apply all procedures requested by Clinical Education management (Coordination process, training preparation, Field Visit Report, Debrief, Customer Feedback Survey etc.)

  • Train customer on-site at least once a month to keep expertise

  • When requested, provide support for congresses, road shows, exhibitions, and user meetings.

Qualifications/Requirements:

  • Manipulateur radio, Ingénieur biomédical ou connaissance / expérience équivalente

  • Capacité de voyager et d'être sur les sites des clients 20 à 30% du temps de travail (moyenne annuelle)

  • Anglais et français courants, d’autres langues européennes seraient un plus

  • Expérience Clinique en Imagerie Moléculaire

  • Compétences pédagogiques ou expérience pédagogique

  • Capacités de présentation

  • Radiographer degree, or PhD in bio-sciences, or Biomedical Engineering school or equivalent knowledge or experience

  • Ability to travel and be at customer sites 20 to 30% of the working time (annual average)

  • Fluent in English & French, other European languages

  • Practical experience in Nuclear Medecine and PET

  • Teaching skills or teaching experience

  • Presentation skills

Desired Characteristics:

  • Expérience dans la formation à la médecine nucléaire et au TEP

  • Compétences informatiques (Word, PowerPoint, Excel, notions de Linux)

  • Connaissances des produits GE

  • Experience in conducting training in the Nuclear Medecine & PET

  • Knowledge of GE’s products

  • Computer skills (Word, PowerPoint, Excel, notions of Linux)

About Us:

GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie. www.ge.com

Les candidatures des personnes dont l’embauche est subordonnée à une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au même titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformément à la règlementation pour certaines catégories d’emploi, les candidats étrangers des pays tiers ne peuvent pas être retenus si un ressortissant de l'Union européenne ou d'un autre Etat partie à l'EEE et de la Confédération suisse postule et dispose d’un profil correspondant au poste à pourvoir. Pour plus d’information concernant la règlementation relative à l’immigration professionnelle et les conditions pour obtenir la délivrance par les autorités françaises de l’autorisation de travail, nous vous invitons à consulter le site : http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/

Locations: France; Buc