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Job Information

General Electric Service Coordinator (m/w/d) in Alsfeld, Germany

Job Description Summary

Als Service Coordinator (m/w/d) planen Sie die Servicetechnikereinsätze für die Region Alsfeld.

Job Description

Ihre Aufgaben:

  • Optimale Arbeitsplanung der zugewiesenen Mitarbeiter mit den bereitgestellten Systemen.

  • Optimierung der Einsatzzeit der Mitarbeiter durch proaktive Planung und Zusammenführung von Einsätzen an den Anlagen.

  • Auswertung der Arbeitseinsätze um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und diese proaktiv aufzuzeigen und an der Verbesserung der Prozesse und der Erstellung von technischen Lösungen mitzuwirken.

  • Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten im Feld um eine optimale Auslastung der Mitarbeiter nach ihrem Kenntnisstand sicherzustellen und die Durchlaufzeit der Bearbeitung eines aufgetretenen Problems kontinuierlich zu reduzieren.

  • Koordination und Nachverfolgung von Einsätzen von Drittanbietern, inklusive der Kontrolle der Vollständigkeit der zu liefernden Dokumentation im vorgegebenen Zeitrahmen.

  • Freigabe der einzelnen Arbeitseinsätze zur Abrechnung, bzw Zahlung.

  • Operativer Dialog mit Kunden/Betriebsführern (zum Beispiel An- und Abmeldungen an den Anlagen, sowie Mitteilungen über Service-Einsätze).

  • Kontrolle der Vollständikeit der zu liefernden Dokumentation im vorgegebenen Zeitrahmen.

  • Dialog mit internen Schnittstellen/Abteilungen

  • Zeitgerechte Einholung und Komplettierung des Notdienstplans.

  • Mitverantwortlich für die Umsetzung und Koordination der Materialwirtschaftlichen Bewegungen und Prozesse in Absprache mit dem Materialwirtschaftsverantwortlichen.

  • Einhaltung der gesetzlichen und GE internen EHS Vorgaben.

  • Verantwortlich für die positive Entwicklung der Kennzahlen im definierten Arbeitsbereich anhand der definierten Prioritäten.

Das bieten wir Ihnen:

  • Einen Arbeitsplatz bei einem der weltweit führenden Hersteller für CO2 neutrale und nachhaltige Energieerzeugungsanlagen - das hat Zukunft!

  • Ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis

  • Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung

  • Nette Kollegen und Kolleginnen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur

  • Unterstützung beim Umzug, sollten Sie nicht in der Region wohnen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

  • Signifikante praktische Berufserfahrung im Service

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten/ Erfahrung mit Kundenkommunikation auf Deutsch und Englisch

  • Strukturierte Arbeitsweise und technisch analytische Fähigkeiten

  • MS-Office- Kenntnisse

  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein; Weitblick in Erkennung und Behebung von Fehlern, Mängeln und Problemen

  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Motivation

  • Sicheres Auftreten, Verantwortungsbereitschaft

  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung

Wünschenswert:

  • Winderfahrung

Additional Information

Relocation Assistance Provided: Yes

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