GE Jobs

Job Description Summary

Als Service Coordinator (m/w/d) planen Sie die Servicetechnikereinsätze für die Region Alsfeld.

Job Description

Ihre Aufgaben:

• Optimale Arbeitsplanung der zugewiesenen Mitarbeiter mit den bereitgestellten Systemen.

• Optimierung der Einsatzzeit der Mitarbeiter durch proaktive Planung und Zusammenführung von Einsätzen an den Anlagen.

• Auswertung der Arbeitseinsätze um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und diese proaktiv aufzuzeigen und an der Verbesserung der Prozesse und der Erstellung von technischen Lösungen mitzuwirken.

• Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten im Feld um eine optimale Auslastung der Mitarbeiter nach ihrem Kenntnisstand sicherzustellen und die Durchlaufzeit der Bearbeitung eines aufgetretenen Problems kontinuierlich zu reduzieren.

• Koordination und Nachverfolgung von Einsätzen von Drittanbietern, inklusive der Kontrolle der Vollständigkeit der zu liefernden Dokumentation im vorgegebenen Zeitrahmen.

• Freigabe der einzelnen Arbeitseinsätze zur Abrechnung, bzw Zahlung.

• Operativer Dialog mit Kunden/Betriebsführern (zum Beispiel An- und Abmeldungen an den Anlagen, sowie Mitteilungen über Service-Einsätze).

• Kontrolle der Vollständikeit der zu liefernden Dokumentation im vorgegebenen Zeitrahmen.

• Dialog mit internen Schnittstellen/Abteilungen

• Zeitgerechte Einholung und Komplettierung des Notdienstplans.

• Mitverantwortlich für die Umsetzung und Koordination der Materialwirtschaftlichen Bewegungen und Prozesse in Absprache mit dem Materialwirtschaftsverantwortlichen.

• Einhaltung der gesetzlichen und GE internen EHS Vorgaben.

• Verantwortlich für die positive Entwicklung der Kennzahlen im definierten Arbeitsbereich anhand der definierten Prioritäten.

Das bieten wir Ihnen:

• Einen Arbeitsplatz bei einem der weltweit führenden Hersteller für CO2 neutrale und nachhaltige Energieerzeugungsanlagen - das hat Zukunft!

• Ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis

• Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung

• Nette Kollegen und Kolleginnen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur

• Unterstützung beim Umzug, sollten Sie nicht in der Region wohnen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

• Signifikante praktische Berufserfahrung im Service

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten/ Erfahrung mit Kundenkommunikation auf Deutsch und Englisch

• Strukturierte Arbeitsweise und technisch analytische Fähigkeiten

• MS-Office- Kenntnisse

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein; Weitblick in Erkennung und Behebung von Fehlern, Mängeln und Problemen

• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Motivation

• Sicheres Auftreten, Verantwortungsbereitschaft

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung

Wünschenswert:

• Winderfahrung

Additional Information

Relocation Assistance Provided: Yes