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Job Information

General Electric CDI - CHARGE DE DEVIS FORMATION - H/F in Aix-les-Bains, France

Job Description Summary

Dans le cadre du processus commercial de notre Centre Technique de Formation TIA (Technical Institute Aix les Bains) et dans les limites fixées par le responsable du TIA, le chargé de devis gère la relation avec les clients qui lui sont confiés, depuis la prospection jusqu'à la réception de la commande.

Job Description

-Cibler les secteurs potentiels et prospecter les clients en s'appuyant sur les bases de données (GESCOF, professionnelles, etc).

Par ailleurs, sur la base des appels d'offre existants, être source de proposition et travailler à l'élargissement de l'offre.

-Analyser les demandes des clients afin de faire clarifier immédiatement le besoin et la relation client pour une meilleure efficacité de réponse et de suivi. Détecter tous les besoins client.

-Etablir un chiffrage à partir des instructions financières et opérationnelles applicables en vue de soumettre une offre qui visera la satisfaction immédiate du client. Faire valider l'offre par le Responsable des opérations du TIA.

-Assurer une coordination adéquate du contenu des offres avec les autres acteurs du TIA (Réalisation, Activités, Opérations).

-Soumettre les offres commerciales au travers des bons circuits commerciaux, en comprenant ceux-ci :

qui offre à qui pour qui / qui décide quand / qui paye qui et quand.

-Assurer une gestion rigoureuse des demandes client quel que soit le canal : utiliser et tenir à jour en permanence les outils TO et Suivi Commercial. Le portefeuille d'offre devra ainsi être maîtrisé en permanence.

-Appliquer les instructions opérationnelles du processus commercial (+retour d'expérience commercial : retours clients, propositions sur la communication, propositions de démarches commerciales).

-Après la prise de commande assurer un transfert dossiers complets et clairs vers la réalisation d'affaires.

-Gestion des formations dans le respect du processus qualité

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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