General Electric Field Technician - Curitiba in Curitiba, Brazil

About Us:

GE é a maior empresa Digital Industrial do mundo, dedicada a transformar a indústria com máquinas e soluções conectadas a softwares que garantem previsibilidade e respostas rápidas. Com seus times, tecnologias, serviços e escala, a GE busca proporcionar melhores resultados para seus clientes, por falar como ninguém a linguagem da indústria.

Role Summary:

Responsible for meeting the daily service repair needs of the customer’s equipment and drives customer satisfaction through Service Excellence.

Essential Responsibilities:

  • Técnica: Manter todos os modelos específicos de uma modalidade na área designada.

  • Eletrônica/Mecânica: Solução total em nível de sistemas de problemas complexos de múltiplossintomas.

  • Satisfação do cliente: Interface diária com médicos e técnicos sobre questões do estado doequipamento. Atuar para assegurar a satisfação de clientes primários.

  • LCT: Prestar assistência em visitas de Vendas das Contas; ajudar a treinar outras pessoasquando necessário; identificar oportunidades de Vendas e comunicar-se com a equipe de contas.

  • Crescimento da empresa: Prestar assistência ao crescimento e direcionamento da empresa emsua área geográfica.

  • Produtividade: Responsável pela Garantia e controle de custos dos contratos PMS.

  • Administração: Concluir responsavelmente todas as tarefas de administração em tempo.

  • Assegurar a conclusão em tempo hábil da documentação de inspeção de FMIs e PMS para ascontas atribuídas.

  • Instalação: Desempenhar um papel de liderança em espaços complexos e multifuncionais.

  • Partilhar as melhores práticas.

  • Manter sistemas e programas efetivos de qualidade de acordo com o padrão ISO 9001, segundoa Declaração de Política de Qualidade de Serviço GE.

Qualifications/Requirements:

  • Formação técnica.

  • Habilitações analíticas técnicas.

  • Experiência de Serviços de Campo.

  • Experiência em manutenção e reparo de equipamentos médicos.

  • Amplo conhecimento de uma modalidade específica ou de múltiplas modalidades.

  • Ingles intermediário ou avançado

  • Grande capacidade com Clientes; tratamento das diferenças de opinião com tato e eficiência, influenciando em vez de direcionar

Desired Characteristics:

  • Habilidade para trabalhar independentemente com o mínimo de instruções.

  • Elevados padrões e qualidade de trabalho.

  • Iniciativa e motivação.

  • Planejamento e organização efetiva de trabalho.

  • Excelente capacidade de comunicação, de ouvir e de estabelecer relações interpessoais.

Locations: Brazil; Curitiba

GE offers a great work environment, professional development, challenging careers, and competitive compensation. GE is an Equal Opportunity Employer at http://www1.eeoc.gov/employers/upload/eeocselfprint_poster.pdf . Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.